Оплата

Доставка бесплатная. Минимальная сумма заказа – 20.00 бел. рублей.

Возможные способы оплаты:

1. Оплата цветов наличными либо банковской картой курьеру при получении заказа

(Подробнее…)

  • При оплате наличными либо банковской картой курьеру, Вам необходимо выполнить следующие действия:
    1) Связаться с менеджером магазина для согласования заказа.
    2) Сформировать заказ на сайте через корзину, предварительно отложив в неё необходимый товар, выбрав соответствующий способ оплаты при заполнении данных (либо сообщить все необходимые данные менеджеру напрямую).
    3) По прибытию курьера на указанный Вами адрес, Вы совершаете осмотр товара и только после этого производите оплату.

Расчет в соответствии с законодательством Республики Беларусь производится только в белорусских рублях. К оплате принимаются все типы банковских карт VISA, MasterCard, БелКарт.
Если место оплаты и доставки отличаются, то стоимость заказа обсуждается отдельно с менеджером магазина.

2. Оплата цветов банковской картой онлайн мгновенным платежом в любой валюте напрямую через сайт магазина (EasyPay- платёжная система). К оплате подходят карты международных платёжных систем Visa, MasterCard, эмитированными любым банком мира, а также БЕЛКАРТ

(Подробнее…)

  • При оплате банковской картой онлайн через сайт (EasyPay), Вам необходимо:
    1) при возможности, связаться с менеджером магазина любым удобным для Вас способом указанным на сайте для согласования деталей заказа.
    2) сформировать заказ на сайте магазина через корзину, отложив туда необходимый товар. При этом, указывая данные в форме заказа, выбрать пункт «Оплата банковской картой онлайн (EasyPay)».
    3) подтвердить заказ.
    4) для продолжения нажать кнопку «Оплатить»:
    Оплатить доставку цветов в Барановичах
    5) после переадресации на защищенную страницу банка ввести номер карточки (16 цифр), срок ее действия, имя владельца карты (латиницей, как написано на карте) и уникальный трехзначный код:
    Оплата цветов на АрсФлора
    6) нажать кнопку «Оплатить».
    7) в случае успешного завершение операции Вы увидите соответствующее уведомление.

Операция оплаты банковской картой онлайн является абсолютно безопасной и конфиденциальной за счет применения технологии 3DSecure. Все персональные данные и реквизиты карточки будут введены на авторизационных защищённых страницах платёжных систем банка. При этом исключается возможность перехвата конфиденциальной информации. Для осуществления аутентификации держателя карточки используются методы Verified By Visa и MasterCard SecureCode.
Важно:
После перехода на защищенную страницу банка, где клиент вводит данные с карты, страница активна всего 20 минут. Если Вы не введёте данные с карты, обновите страницу или закроете ссылку — страница заблокируется (это предусмотрено системой безопасности). Для повторения оплаты необходимо будет формировать заказ через сайт повторно.
Внимание! Оплачивается только согласованный с менеджером заказ.

3. Оплата через систему «Расчёт» (ЕРИП) с помощью интернет-банкинга, М-банкинга, в инфокиоске, через кассы банков и почты с использованием банковских платёжных карточек, наличных денежных средств

(Подробнее…)

  • При оплате через систему «Расчёт» (ЕРИП) с помощью интернет-банкинга, М-банкинга, в инфокиоске, через кассы банков и почты, Вам необходимо:
    1) при возможности, связаться с менеджером магазина любым удобным для Вас способом указанным на сайте для согласования деталей заказа.
    2) сформировать заказ на сайте магазина через корзину, отложив туда необходимый товар. При этом, указывая данные, выбрать в предложенных способах оплаты пункт «Оплата через систему «Расчёт» (ЕРИП)».
    3) подтвердить заказ и, проверив данные, нажать » Оплатить».
    4) в появившейся на экране информации о приёме заказа в обработку, уточнить номер заказа и сумму к оплате, проверить дополнительно соответствие всех данных.
    5) приступить к оплате удобным способом:
    — при оплате с помощью интернет-банкинга (м-банкинга), инфокиоска, выбрать пункт «Система «Расчёт»» (ЕРИП) в разделе «Платежи и переводы». Далее — «Интернет магазины/сервисы», «A-Z Латинские домены», буква «A», «Arsflora.by» (Можно воспользоваться поиском, указав номер услуги 1741592, УНП 291319839 или название Arsflora.by). Ввести: Номер заказа, Фамилию Имя Отчество, сумму платежа (если не указана). Проверив корректность информации, совершить платёж;
    — при оплате в кассе банка, почты, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа ArsFlora.by через систему «Расчет» (ЕРИП), указав «Номер заказа» и сумму, ФИО. Оплата производится наличными либо картой.

Внимание! Возврат денег при оплате через ЕРИП не возможен, поэтому перед оплатой, в процессе совершения платежа тщательно проверьте корректность вводимой Вами информации. Оплачивается только согласованный с менеджером заказ.

4. Перевод денежных средств на расчётный счёт организации

(Подробнее…)

  • При оплате переводом денежных средств на расчётный счёт организации уточните всю необходимую информацию у менеджера магазина, согласовывая заказ.

Способ оплаты обязательно доведите менеджеру интернет-магазина при предварительном согласовании заказа. Оплачивайте только согласованный и подтвержденный менеджером заказ!

Обращаем Ваше внимание, что заказ на сложные букеты, свадебную флористику принимается только после 50% предоплаты и дополнительном согласовании сроков выполнения (многие сорта цветов могут составить Ваш букет, главное сделать заказ на них заблаговременно).

Документы:

1. При оплате курьеру, покупатель получает кассовый чек:
чек покупка цветов в Барановичах
2. При оплате банковской картой выдаётся чек банковской системой. Карт-чек в электронном виде (высылается на Ваш адрес электронной почты).
3. При оплате переводом денежных средств на расчётный счёт организации, мы предоставим Вам товарный чек:

товарный чек магазин цветов в Барановичах

В случае если Вы по какой-то причине не получили оплаченный товар, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом, указанным на сайте.

Отмена, обмен и возврат заказа, претензии.

Изменить либо отменить заказ можно не менее чем за 4 часа до предполагаемого времени доставки (до того, как флорист сформирует очередность доставки, составит букет, отправит заказ). Деньги в данном случае будут возвращены почтовым переводом в течение 14-ти рабочих дней с момента согласования условий возврата либо на банковскую карту.

В случае если заказ уже сформирован и ожидает в очереди на доставку, возвращается 50% от суммы заказа, если доставка уже осуществлена, то деньги не возвращаются. Также не возвращается предоплата, внесенная за сложные букеты, свадебную флористику. При возврате денежных средств по инициативе заказчика, интернет-магазин вправе удержать комиссию в сумме фактических затрат на проведение операции. Все изменения в заказе оговариваются с менеджером по телефону указанному на сайте магазина.

Если цветы доставлены ненадлежащего вида или качества (мятые, сломанные), Вы имеете право отказаться от них либо потребовать замену на другой схожий товар равной стоимости.

В случае если получателя не будет на месте в момент доставки, либо возникнут препятствия не позволившие осуществить заказ (неверно указаны контактные данные, адрес, контрольно-пропускная система), курьер будет ждать 15 минут, а затем возвращает букет в магазин, возврат средств не осуществляется, поскольку цветы являются скоропортящимся товаром.

Претензии к внешнему виду, качеству товара принимаются только в момент доставки, после получения заказа претензии не принимаются. Поэтому настоятельно рекомендуем Вам проверять все характеристики товара при его получении. Претензии по истечении этого времени не принимаются в связи с тем, что цветы требуют надлежащего ухода.

Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденному Постановлением Совета Министров Республики Беларусь, цветы надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.