Оплата

Доставка бесплатная. Минимальная сумма заказа – 20.00 бел. рублей.

Возможные способы оплаты:

1. Оплата цветов наличными либо банковской картой курьеру при получении заказа;
2. Оплата цветов банковской картой удалённо онлайн через сайт магазина (EasyPay). К оплате подходят карты международных платёжных систем Visa, MasterCard, эмитированным любым банком мира, а также БЕЛКАРТ;
3. Оплата в Интернет-банкинге, М-банкинге, Инфокиоске, через кассы банков и почты (только для клиентов, держателей карт банков-резидентов РБ, осуществляющих оплату в бел. рублях);

Выбрав способ оплаты, обязательно доведите его менеджеру интернет-магазина. Оплачивайте только подтвержденный менеджером заказ!

Обращаем Ваше внимание, что заказ на сложные букеты, свадебную флористику принимается только после 50% предоплаты и дополнительном согласовании сроков выполнения (многие сорта цветов могут составить Ваш букет, главное сделать заказ на них заблаговременно).

При оплате:

  • наличными либо банковской картой курьеру, Вы совершаете осмотр товара и только после этого производите оплату. Расчет в соответствии с законодательством Республики Беларусь производится только в белорусских рублях. К оплате принимаются все типы банковских карт VISA, MasterCard, БелКарт.
    Если место оплаты и доставки отличаются, то стоимость заказа обсуждается отдельно с менеджером магазина.
  • банковской картой онлайн через сайт (EasyPay), Вам необходимо выполнить следующие действия:
    1) при необходимости, связаться с менеджером магазина любым удобным для Вас способом указанным на сайте для согласования деталей заказа.
    2) сформировать заказ на сайте магазина.
    3) выбрать пункт «Оплата банковской картой онлайн (EasyPay)», подтвердить заказ.
    4) для продолжения нажать кнопку «Оплатить»:
    Оплатить доставку цветов в Барановичах
    5) после переадресации на защищенную страницу банка ввести номер карточки (16 цифр), срок ее действия, имя владельца карты (латиницей, как написано на карте) и уникальный трехзначный код:
    Оплата цветов на АрсФлора
    6) нажать кнопку «Оплатить».
    7) в случае успешного завершение операции Вы увидите соответствующее уведомление.

Операция оплаты банковской картой онлайн является абсолютно безопасной и конфиденциальной за счет применения технологии 3DSecure. Все персональные данные и реквизиты карточки будут введены на авторизационных страницах платёжных систем банка. При этом исключается возможность перехвата конфиденциальной информации. Для осуществления аутентификации держателя карточки используются методы Verified By Visa и MasterCard SecureCode.
Важно:
После перехода на защищенную страницу банка, где клиент вводит данные с карты, страница активна всего 20 минут. Если Вы не введёте данные с карты, обновите страницу или закроете ссылку — страница заблокируется (это предусмотрено системой безопасности). Для повторения оплаты необходимо будет формировать заказ через сайт повторно.
Внимание! Оплачивается только согласованный с менеджером заказ.

  • в Интернет-банкинге, М-банкинге, Инфокиоске, через кассы банков и почты:
    — в Интернет-банкинге, М-банкинге, Инфокиоске выберите «произвольный/индивидуальный платёж (не бюджет)» и укажите наши реквизиты, заполнив все данные в форме в полном объёме.
    — в любом отделении любого банка или отделении почты, которые принимают платежы, предоставьте реквизиты операционисту:

1. Получатель платежа:
УНП получателя:
291319839
Наименование получателя:
ИП Арсюков Ю.П.
Расчётный счёт получателя (IBAN):
BY39AKBB30134807500191300000
Код BIC(МФО банка получателя):
AKBBBY21802
Банк получателя:
Ф-л 802 ОАО ”АСБ Беларусбанк” г.Барановичи
2. Плательщик: Ваше ФИО (полностью).
3. Назначение платежа: «За цветы» (или «Букет № » , или «Оплата заказа № » ).
Может взиматься небольшая комиссия.

Важно:
Совершив оплату, обязательно сохраните отчетный документ, вышлите его копию менеджеру, с целью подтверждения совершенных операций для исключения возникновения спорных ситуаций. Получив подтверждение оплаты заказа, мы свяжемся с Вами для уточнения места и времени доставки заказа.
Внимание! Оплачивается только согласованный с менеджером заказ.

Наглядный пример оплаты в интернет-банкинге Приорбанка:

АрсФлора оплата в Приорбанке

Наглядный пример оплаты в интернет-банкинге Беларусбанка:

Оплатить цветы на Арсфлора

Наглядный пример оплаты в интернет-банкинге МТбанка:

Произвольный платёж ArsFlora

Наглядный пример оплаты в интернет-банкинге ВТБ банка:

Оплата цветов АрсФлора

Наглядный пример оплаты в интернет-банкинге Белинвестбанка:

Оплата доставки цветов в Барановичах

Наглядный пример оплаты в интернет-банкинге Альфа-банка:

Оплата заказа ArsFlora

  • При желании забрать товар лично, необходимо обсудить этот вопрос с менеджером и оговорить время. Оплата в данном случае происходит в пункте самовывоза и выдачи товара.

Документы:

1. При оплате курьеру, покупатель получает кассовый чек:
чек покупка цветов в Барановичах

2. При оплате через кассы банков и почты, мы предоставим Вам товарный чек:

товарный чек магазин цветов в Барановичах

В случае если Вы по какой-то причине не получили оплаченный товар, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом, указанным на сайте.

Отмена, обмен и возврат заказа, претензии.

Изменить либо отменить заказ можно не менее чем за 4 часа до предполагаемого времени доставки (до того, как флорист сформирует очередность доставки, составит букет, отправит заказ). Деньги в данном случае будут возвращены почтовым переводом в течение 14-ти рабочих дней с момента согласования условий возврата либо на банковскую карту.

В случае если заказ уже сформирован и ожидает в очереди на доставку, возвращается 50% от суммы заказа, если доставка уже осуществлена, то деньги не возвращаются. Также не возвращается предоплата, внесенная за сложные букеты, свадебную флористику. При возврате денежных средств по инициативе заказчика, интернет-магазин вправе удержать комиссию в сумме фактических затрат на проведение операции. Все изменения в заказе оговариваются с менеджером по телефону указанному на сайте магазина.

Если цветы доставлены ненадлежащего вида или качества (мятые, сломанные), Вы имеете право отказаться от них либо потребовать замену на другой схожий товар равной стоимости.

В случае если получателя не будет на месте в момент доставки, либо возникнут препятствия не позволившие осуществить заказ (неверно указаны контактные данные, адрес, контрольно-пропускная система), курьер будет ждать 15 минут, а затем возвращает букет в магазин, возврат средств не осуществляется, поскольку цветы являются скоропортящимся товаром.

Претензии к внешнему виду, качеству товара принимаются только в момент доставки, после получения заказа претензии не принимаются. Поэтому настоятельно рекомендуем Вам проверять все характеристики товара при его получении. Претензии по истечении этого времени не принимаются в связи с тем, что цветы требуют надлежащего ухода.

Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденному Постановлением Совета Министров Республики Беларусь, цветы надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.